Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên go333, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
go333 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản không bị lộ hay sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn cách go333 thực hiện điều đó trong thực tế vận hành hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả nạp rút qua MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ bản ghi giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của go333. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư và cách go333 xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng mới có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, và họ phải ký cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie được, nhưng tính năng đăng nhập tự động sẽ không hoạt động.

Bản ghi giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu sau khi tài khoản đóng. Dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sớm hơn theo yêu cầu của bạn.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập go333. Quyền lợi cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định pháp luật nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.